3.1 Introductie ontwikkelfase
Als er commitment is voor het projectinitiatieplan, dus voor het idee van een wijkkliniek op hoofdlijnen, begint fase 3. Deze fase richt zich op het uitwerken en concreet maken van het projectinitiatieplan. Aan het einde van dit hoofdstuk weet u welke stappen nodig zijn om van een projectinitiatieplan naar een praktisch uitvoerbaar plan te komen. U weet:
- welke zorgprofessionals en andere collega’s u betrekt in het projectteam (en eventuele werkgroepen voor het project);
- hoe de samenwerkingsvorm en governance er in de wijkkliniek uitzien;
- hoe u een indicatieberekening kunt maken van het aantal benodigde bedden in de wijkkliniek;
- wat de eisen aan, en mogelijkheden voor de lokalisatie en fysieke omgeving van de wijkkliniek zijn;
- hoe u de doelstellingen van de wijkkliniek, inclusief beoogde uitkomsten, concreet kunt uitwerken en welke kpi’s hierbij relevant zijn;
- welke belangrijke processen uitgewerkt moeten worden om de kwaliteit en veiligheid van de patiëntenzorg te waarborgen in de wijkkliniek;
- hoe de samenstelling van het wijkkliniekteam eruit ziet (skills mix en formatie);
- hoe u de businesscase voor de wijkkliniek maakt en welke beschikbare gegevens vanuit de proeftuinen u hiervoor kunt gebruiken (zoals de uitgangspunten voor de berekening van het dagtarief) en
- hoe de wijkkliniek gefinancierd wordt en welke informatie van belang is voor de contracteringsafspraken met de preferente zorgverzekeraar(s).
In onderstaande video neemt Monique Royen (manager bedrijfsvoering Transformatie van Zorg CWZ) u mee in de ontwikkeling van een wijkkliniek in de regio Nijmegen. Ze vertelt hoe ‘de patiëntreis’ bepalend was voor de ontwikkeling van een robuuste wijkkliniek. Ze laat zien hoe dossieronderzoek helderheid verschafte over onder andere de patiëntencategorieën die voor de wijkkliniek in aanmerking kwamen. Ook vertelt Monique over organisatorische en juridische ‘hobbels’ die ze onderweg tegenkwam en hoe een projectleider soms ‘als een teckel moet vastbijten en niet meer loslaten’.